فروش به عنوان سنتی‌ترین مدل کسب و کار دقیقا همان هدفی است که در هر کسب و کاری دنبال می‌شود و استخدام نیرو برای این وظیفه در چگونگی و کیفیت و کمیت فروش تاثیر گذار است.
استخدام نیرو برای فروش چالشی است که همواره کسب‌وکارها را با تشویش و دودلی مواجه می‌کند. اگر آگهی‌های نیازمندی شغلی را با دقت مطالعه کرده باشید حتما متوجه شده‌اید که برخی شرکت‌ها و بنگاه‌های تجاری همواره برای جذب نیروی فروش آگهی ثابت دارند و مدام آن را تکرار می‌کنند.
سوال اینجاست که چه عامل یا عواملی باعث می‌شود که نیروهای فروش در هر مجموعه و سازمان به سرعت جا به جا شوند؟ ترک کار کنند؟ یا متاسفانه عذرشان خواسته شود؟ در ادامه به برخی دلایل ناموفق بودن جذب نیروهای فروش کارآمد می‌پردازیم.
فارغ التحصیلان دانشگاه‌ها و مرکز آموزشی و افرادی که هنوز تجربه‌ای در بازار کار ندارند اغلب برای کسب تجربه و ایجاد سابقه کار و بیمه به کار در شرکت‌هایی رو می‌آورند که محصولی برای فروش دارند و همواره به نیروهایی با عنوان شغلی بازاریاب حضوری و تلفنی و کارشناسان فروش نیاز دارند. این شرکت‌ها با درج آگهی‌های انگیزاننده و وعده دادن در مورد حقوق مکفی و گاه نامحدود این نیروهای جوان را جذب می‌کنند. این روال از سوی کارفرما و نیرو معمولا با شکست مواجه می‌شود. متاسفانه شرکت‌های فراوانی این نیروها را تا مدت‌ها با کمترین حقوق و مزایا در استخدام خود دارند و اندکی بعد به دلیل ناکارآمد بودن اخراج می‌کنند.
امتیازهای پلکانی و انگیزشی غیر منطقی از سوی کارفرما نیز از این جمله عوامل است. گاه از سوی کارفرما شرایط کسب درآمد به گونه‌ای دور از ذهن و رویایی تعریف و تبیین می‌شود که به علت عملی نبودن موجب دلسردی و ترک کار نیروهای فروش می‌شود.
با این وجود همیشه راهکارهایی برای بهبود جذب و استخدام نیروی فروش وجود دارد. بهترین کاری که گردانندگان یک مجموعه برای کارمندان به ویژه نیروهای فروش می‌توانند انجام دهند بالا بردن سطح آگاهی این افراد در مورد محصول و امر فروش و فرهنگ آن سازمان است. کارشناسان فروش یک مجموعه اگر در شان و شخصیت آن برند رفتار نکنند شخصیت برند را برای همیشه خدشه دار خواهند نمود. پس توصیه می‌شود بهترین و با تجربه‌ترین نیروها در این بخش قرار گیرند تا اولین و آخرین هدف هر کسب‌وکار یعنی فروش به خوبی دنبال شود. از آن رو فعال نگاه داشتن نگرش آموزش مستمر برای کارکنان همواره بازده خوب و قابل قبولی داشته است. چنانچه می‌بینیم بهترین و موفق‌ترین مجموعه‌ها همواره در حال به روزسازی اطلاعات و معلومات فردی و اجتماعی نیروی انسانی خود هستند و ارتباطی معنادار میان حرفه فروش و روانشناسی اجتماعی ایجاد شده است.
دیدگاهتان را بنویسید